DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ

Une navigation simple.
Des données limitées.

Responsable du traitement et contact

Obilan, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des traitements décrits ici. Thomas Teniere est votre contact pour les données personnelles : web@obilan.fr. Aucun délégué à la protection des données distinct n’est désigné.

Vos demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, l’entreprise si vous la renseignez, le sujet et votre message. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Ces données servent à répondre et à préparer les prestations demandées : mesures précontractuelles lorsque vous envisagez de contracter personnellement, ou intérêt légitime d’Obilan à répondre aux contacts professionnels et autres demandes.

Destinataires et prestataires

Thomas Teniere est la seule personne habilitée à consulter les demandes et à administrer le site. Le formulaire transmet votre demande au serveur Obilan en France, puis à la messagerie professionnelle Proton Mail. Les messages ne sont pas ajoutés à une base de données du site. Proton AG (Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Genève, Suisse) fournit la messagerie. Selon sa politique, les messages sont stockés en Suisse, en Allemagne ou en Norvège. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; les deux autres pays appartiennent à l’Espace économique européen. Les données du formulaire ne sont pas transmises à Stripe.

Conservation des demandes

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées. Si une prestation est conclue, les données nécessaires à son exécution et aux obligations légales sont conservées séparément pendant les durées applicables, notamment pour la facturation ou la défense de droits en justice.

Sécurité et journaux techniques

Les adresses IP, dates, chemins demandés et résultats des requêtes peuvent être traités pour sécuriser le site et diagnostiquer les incidents, sur la base de l’intérêt légitime d’Obilan. Les journaux contenant des données personnelles sont conservés au maximum 30 jours, sauf extraction limitée nécessaire à l’analyse d’un incident ou à la défense de droits, pendant la durée justifiée par cette finalité. Les copies de sauvegarde contenant ces données sont renouvelées au plus tard sous 30 jours.

Messages de service et annonces commerciales

Une demande de contact ne vous inscrit à aucune liste commerciale. Les messages nécessaires au suivi d’une prestation restent distincts de la promotion d’autres offres. La vitrine ne recueille actuellement aucun abonnement aux annonces de nouveaux produits. Une telle fonctionnalité fera l’objet d’une information et de préférences dédiées avant son ouverture.

Cookies et décisions automatisées

La vitrine n’utilise ni publicité ciblée ni outil de mesure d’audience. Ses polices et images sont servies localement. Le cookie de session __Host-obilan-session, strictement nécessaire à la connexion à l’espace de compte ou d’administration, expire après 7 jours ou est supprimé lors de la déconnexion. Les protections contre les envois abusifs peuvent refuser une requête ; aucun profilage commercial ni décision produisant des effets juridiques n’est effectué.

Exercer vos droits

Vous pouvez écrire à web@obilan.fr pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, selon votre situation, et à toute prospection commerciale. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr. Obilan répond en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire dans les cas prévus par le RGPD.